Q&Aよくある質問と回答

エントリーについて

  • 専用のアプリ(スポーツタウンWALKER、TATTA)をダウンロードできるスマートフォンが必要です。イベントへのエントリーから歩数・距離の計測、ランキングの確認まですべてアプリで完結します。
    ※TATTAはGPSウォッチとの連携、走行データの自動アップロードが可能です。

  • こちらからダウンロードできます。

    スポーツタウンWALKER
    iOS版
    アイフォンの方はこちらをクリックしてAppStoreのページからダウンロードしてください。
    アイフォンの方用QRコード(パソコン画面のみ表示)
    Android版
    アンドロイドの方はこちらをクリックしてGooglePlayのページからダウンロードしてください。
    アイフォンの方用QRコード(パソコン画面のみ表示)
    TATTA
    iOS版
    アイフォンの方はこちらをクリックしてAppStoreのページからダウンロードしてください。
    アイフォンの方用QRコード(パソコン画面のみ表示)
    Android版
    アンドロイドの方はこちらをクリックしてGooglePlayのページからダウンロードしてください。
    アイフォンの方用QRコード(パソコン画面のみ表示)
  • ウォーキングの部は「スポーツタウンWALKER」、ランニングの部は「TATTA」をダウンロードし、「Sports net ID(=RUNNETアカウント)」のログイン・連携を行うことが必須です。

  • 必ず必要です。登録はこちら

  • どちらか一方、または両方への参加が可能です。

  • 「e-moshicom」でのエントリーが必要です。
    詳しい参加方法についてはこちら

  • 本イベントは、郵送による参加案内はありません。
    大会ホームページ、「スポーツタウンWALKER」「TATTA」のお知らせ画面よりイベントインフォメーションを配信します。

スポーツタウンWALKERアプリについて

  • 再インストールの必要はありません。
    Sports net ID(=RUNNETアカウント)でログインされていることをご確認ください。

  • エントリー時に使用したSports net ID(=RUNNETアカウント)とは異なるIDでアプリにログインしていると表示されません。
    1度ログアウトいただき、正しいSports net ID(=RUNNETアカウント)でログインを行ってください。

  • 可能です。
    画面の左上にあります歯車マークより修正をお願いします。
    ※すでに使用されているニックネームには変更できません。

  • 「スポーツタウンWALKER」のキャラクターが表示されている画面の左上にあります歯車のマークをタップ、「ログアウト」をしていただき、ご利用になりたいスマートフォンで「スポーツタウンWALKER」をインストール、Sports net ID(=RUNNETアカウント)のログインを行ってください。

TATTAアプリについて

  • 再インストールの必要はありません。
    Sports net ID(=RUNNETアカウント)でログインされていることをご確認ください。

  • エントリー時に使用したSports net ID(=RUNNETアカウント)とは異なるIDでアプリにログインしていると表示されません。
    1度アンインストールいただき、再度インストール、正しいSports net ID(=RUNNETアカウント)でログインを行ってください。

    メールアドレス:arbeee-apps@runners.co.jp

  • 可能です。
    アプリ上からニックネームの修正をよろしくお願いします。

  • 「TATTA]をアンインストールしていただき、ご利用になりたいスマートフォンで「TATTA」をインストール、Sports net ID(=RUNNETアカウント)の連携を行ってください。

記録・計測について

  • 開催期間前後の日付をまたいでしまう場合、そのデータは反映されません。
    期間内にスタート及びフィニッシュし、「スポーツタウンWALKER」「TATTA」上に取り込まれたデータのみ反映されます。
    ※「TATTA」とGPSウォッチの連携を行っている場合は、余裕をもって取り込みを完了させてください。

  • 自転車では参加できません。本イベント対象となるTATTAアクティビティ種別は「Running」「Trail Running」のみです。TATTAの「Cycling」「Walking」「Hiking」での走行、歩行データは認められませんのでご注意ください。
    ウォーキングの部は「スポーツタウンWALKER」を使用しての参加となります。

  • GPSウォッチのアプリと「TATTA」の連携設定が完了していれば、GPSウォッチのアプリに計測データが取り込まれた後、自動で「TATTA」にも反映される仕様となっています。
    ※走る前にGPSウォッチのアプリと「TATTA」の連携を行う必要があります。
    ※開催期間内に計測データの取り込みを行い、「TATTA」に反映されたことを確認してください。
    ※連携を済ませている場合、「TATTA」とGPSウォッチで同時計測すると、計測重複となり、エラーになってしまうのでご注意ください。

  • TATTAのGarmin連携設定を完了した後にGarminウォッチで計測された記録しかTATTAには取り込まれません。Garmin連携設定前にGarminウォッチで計測された記録に関しましてはTATTAには取り込まれませんのでご注意ください。
    GarminConnectアプリにGarminウォッチのデータを取り込んでください。TATTAへの連携は、Garminウォッチで記録を保存したタイミングではなく、GarminConnectに記録が連携された後になります。

  • TATTAのEpsonView/NeoRun連携設定を完了した後にEPSONランニングウォッチで計測された記録しかTATTAには取り込まれません。連携設定前にEPSONランニングウォッチで計測された記録に関しましてはTATTAには取り込まれませんのでご注意ください。
    Epson Viewアプリ、もしくはRunConnect(NeoRun)アプリにEPSONランニングウォッチで計測されたデータを取り込んでください。TATTAへの連携は、EPSONランニングウォッチで記録を保存したタイミングではなく、Epson View/RunConnect(NeoRun)アプリに記録が連携された後になります。

うまいものラン&ウォーク お問い合わせ先のご案内

【イベント内容に関するお問い合わせ】うまいものラン&ウォーク大会事務局

〒150-0001東京都渋谷区神宮前2-4-12 DT 外苑 株式会社アールビーズ内

メールアドレス:arbeee-event@runners.co.jp

【アプリに関するお問い合わせ】arbeeeオンラインシリーズ アプリサポートセンター

メールアドレス:arbeee-apps@runners.co.jp